研华（中国）公司 招聘 技术支持工程师（热线和项目支持）

我们是： 成立于1983年，的创新嵌入式产业电脑&自动化解决方案提供厂商，以先进技术和可靠品质成为客户值得信赖的国际品牌。研华全球拥有专职员工近5000名，分支机构遍及在22个国家、64个主要城市，联合200多家合作伙伴形成了强大的技术服务和营销网络，为客户提供真正全球化布局、本土化响应的便捷服务。研华以“智能地球的推手”为企业使命，通过与系统集成商等产业伙伴的密切合作，积极为工厂自动化、交通、能源、医疗、物流等领域提供解决方案，引领物联网智能应用创新。 我们的使命： “智能地球的推手”——未来研华除既有的产品应用之外，也将调整营运策略，将重心放在推动全面性整合的物联网解决方案，研华期许成为物联网、自动化产业、嵌入计算机产业具关键影响力的全球企业，藉由不断地发展创新应用，以带领全人类迈向更智能的生活质量。 我们的美满人生： 热情工作潜心学习美满生活爱的奉献 研华的“幸福企业”可以为您： ※实现人生价值 弱势群体关注活动 ABLE CLUB网站慈善义捐义卖活动 绿色亲子互动活动 主题日活动（家庭日/感恩日/家庭才艺作品展等） ※ 提升工作能力 LEAP Camp – 研华菁英成长营 年度创新竞赛 TCAP – 员工外派学习机制 ※ 提升个人素养 员工读书会 员工素质培训 艺文活动 爱心活动 社团活动 更多详细内容请登录官方网站：www.advantech.com.cn 应聘者请将您的个人简历E-mail或传真本公司。 请务必在邮件主题、传真件开头注明您要应聘的职位名称。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：北京市 行业：年龄要求：18-45岁学历：本科招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 一、职位名称：技术支持工程师（热线和项目支持） 二、职位描述： 1. 工作概要Job Purpose: 通过电话和现场服务方式为客户技术支持和售后 2. 工作任务Task: （1）公司POS、医疗、Digital signage产品技术支持和现场服务及项目的售后； （2）公司产品的技术方案及技术文档的撰写； （3）产品及配合使用外围产品功能测试； （4）协助内部销售人员前期的技术售后方案的制定,售后的项目维护。 3. 专业知识与技能 Professional Knowledge and skills （1）熟悉零售行业、医疗行业、数字看板行业的IT服务的模式； （2）熟悉微机原理、PICMG相关的总线标准及总线原理； （3）精通WINDOWS及LINUX等操作系统； （4）熟悉小型项目的流程及服务模式； （5）了解网络，工程布线 4. 工作联系Contact: （1） External：经销商、客户 （2） Internal：Sales团队、产品研发& AE团队、客服团队 5. 工作经验Experience: （1）至少2年以上的计算机技术支持或相关行业的服务经验； （2）熟悉计算机、网络，及闲逛行业的项目和方案制定的实战经历。 6. 教育背景Education: 计算机科学与技术或IT通讯相关专业正规本科及以上学历 7. 语言要求 Language: 良好的英文读写能力，及计算机专业英语的阅读和翻译能力； 8. 其他Others: 较好的语言表达与沟通能力，处理快速的问题诊断和处理能力，良好的团队合作意识，有上进心和责任心，积极主动，踏实稳重，熟悉项目文案的编写。